Reiseplanung als Service – planen lassen statt selbst suchen
Ein Reiseplanungs-Service übernimmt Recherche, Vergleich und Koordination einer Reise: Verbindungen und Unterkünfte prüfen, Optionen mit Begründung vorlegen, nach deiner Freigabe buchen, eine Reiseübersicht erstellen und bei Änderungen umbuchen. Anders als ein Reisebüro ist Flow Concierge nicht an Veranstalter gebunden und tritt nicht als Reiseveranstalter oder -vermittler auf – gebucht wird auf deinen Namen und mit deiner Freigabe.
Die Buchung ist schnell erledigt. Zeit kostet alles davor: Vergleiche, Verbindungen, Bewertungen, Stornobedingungen. Genau dieser Teil lässt sich auslagern.
Flow Concierge plant Reisen für Mitglieder: Recherche, Vergleich, Buchung nach Freigabe, Reiseübersicht und Unterstützung bei Umbuchungen. Die Flow KI beantwortet Fragen unterwegs rund um die Uhr, etwa zu Verbindungen oder Öffnungszeiten.
Welche Probleme das löst
Die Recherche dauert Stunden und endet in zwanzig offenen Tabs.
Du bekommst zwei bis drei durchdachte Optionen mit Begründung statt einer Linkliste.
Buchungsbestätigungen liegen in fünf verschiedenen Postfächern.
Eine kompakte Reiseübersicht mit allen Zeiten, Adressen und Nummern.
Bei Verspätung oder Ausfall muss man selbst improvisieren.
Umbuchung und Alternativen werden im Rahmen der Mitgliedschaft mit übernommen.
Was zur Reiseplanung gehört
Reiseplanung ist Koordinationsarbeit: Termine, Verbindungen, Verfügbarkeiten und Vorlieben müssen zusammenpassen. Der Service beginnt bei der Recherche und endet erst, wenn alles bestätigt und dokumentiert ist.
- Verbindungen mit Bahn oder Flug recherchieren und realistisch takten
- Unterkünfte nach Lage, Ausstattung und Stornobedingungen vergleichen
- Mietwagen, Transfers und Parkmöglichkeiten organisieren
- Restaurants, Tickets und Aktivitäten vor Ort reservieren
- Reiseübersicht mit Zeiten, Adressen und Notfallnummern erstellen
- Umbuchungen und Alternativen bei Änderungen abwickeln
Unterschied zum Reisebüro
Ein Reisebüro vermittelt in der Regel Reiseleistungen und erhält dafür Provisionen von Veranstaltern; teilweise werden Pauschalreisen mit gesetzlichem Reiserecht verkauft. Flow Concierge arbeitet ohne Veranstalterbindung, empfiehlt nach Sachlage und bucht auf deinen Namen nach deiner Freigabe.
Das bedeutet auch: Bei Pauschalreisen gelten die Rechte gegenüber dem jeweiligen Veranstalter, nicht gegenüber Flow Concierge. Prüfung von Reisedokumenten, Visa- und Einreisebestimmungen erfolgt nur als Hinweis auf offizielle Quellen – die Verantwortung dafür bleibt bei dir.
Beispiele aus der Praxis
Städtereise für zwei mit Bahnverbindung, zentralem Hotel und zwei Restaurants
Geschäftsreise mit engem Zeitfenster inklusive Transfer und Rückflugpuffer
Familienurlaub mit Mietwagen, Kindersitz und familienfreundlicher Unterkunft
Mehrere Reiseoptionen im gleichen Budget vergleichbar aufbereitet
Umbuchung nach Streik oder Ausfall inklusive Alternativvorschlag
Kompakte Reiseübersicht als PDF für alle Mitreisenden
Was Flow Concierge nicht übernimmt
- Keine Reiseveranstaltung und keine Reisevermittlung im rechtlichen Sinn
- Keine verbindliche Auskunft zu Visa-, Einreise- oder Impfbestimmungen
- Keine Buchung ohne deine ausdrückliche Freigabe
- Keine Übernahme von Reisekosten oder Anzahlungen
So läuft es ab
- 01
Rahmen abstecken
Zeitraum, Budget, Reisestil, Muss-Kriterien.
- 02
Optionen erhalten
Zwei bis drei durchdachte Vorschläge mit Begründung.
- 03
Freigeben
Du entscheidest, danach wird auf deinen Namen gebucht.
- 04
Unterwegs
Reiseübersicht im Zugriff, Flow KI rund um die Uhr erreichbar.
Was du bekommst
- Zwei bis drei geprüfte Optionen statt Linksammlung
- Kompakte Reiseübersicht mit allen Daten
- Unterstützung bei Umbuchungen
- Flow KI rund um die Uhr unterwegs
Häufige Fragen
Nichts extra. Eine Reise zählt als eine Anfrage innerhalb der Mitgliedschaft. Die Reisekosten selbst zahlst du direkt an Airline, Hotel oder Anbieter.
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Antwort unter 24 Stunden. Flow KI beantwortet Fragen sofort, rund um die Uhr.