Persönlicher Concierge Service für Privatpersonen in Deutschland
Ein persönlicher Concierge übernimmt für Privatpersonen die Organisation von Alltag und Beruf: Reservierungen, Terminvereinbarungen, Recherchen, Buchungen, Behördenvorbereitung und Fristenkontrolle. Du beschreibst das Ziel in einer Nachricht und bekommst ein fertiges Ergebnis zur Bestätigung. Bei Flow Concierge kostet das 69 € im Monat für sieben Anfragen oder 159 € für zwanzig Anfragen, inklusive Flow KI rund um die Uhr.
Ein fester Ansprechpartner übernimmt die Aufgaben, für die im Alltag keine Zeit bleibt: recherchieren, reservieren, koordinieren, nachfassen. Du bekommst keine To-do-Liste zurück, sondern eine Entscheidung, die du nur noch bestätigst.
Ein persönlicher Concierge erledigt private und berufliche Organisationsaufgaben stellvertretend: Restaurantreservierungen, Termine, Recherchen, Buchungen, Behördenkram und Erinnerungen. Bei Flow Concierge kostet das 69 € im Monat für 7 Anfragen (Basic) oder 159 € im Monat für 20 Anfragen (Priority), inklusive Flow KI rund um die Uhr.
Welche Probleme das löst
Aufgaben bleiben wochenlang liegen, weil sie mehrere Anrufe oder Vergleiche brauchen.
Du schilderst das Anliegen in einer Nachricht, die Recherche und die Kommunikation laufen ohne dich.
Du bekommst zwar Vorschläge, aber die Entscheidung kostet trotzdem Zeit.
Du erhältst eine kuratierte Empfehlung mit Begründung und Alternative – nicht zwanzig Links.
Fragen tauchen abends und am Wochenende auf, wenn niemand erreichbar ist.
Flow KI antwortet sofort und rund um die Uhr, die Umsetzung übernimmt danach ein Mensch.
Was ein persönlicher Concierge konkret übernimmt
Concierge-Service heißt in der Praxis: alles, was recherchiert, abgestimmt oder gebucht werden muss und keine besondere Zulassung erfordert. Typische Anfragen sind planbar, wiederkehrend und einzeln betrachtet klein – in Summe kosten sie aber mehrere Stunden pro Woche.
- Restaurant-, Hotel- und Ticketreservierungen inklusive Sonderwünschen
- Termine bei Ärztinnen, Werkstätten, Handwerkern und Dienstleistern koordinieren
- Geschenke recherchieren, vergleichen, bestellen und den Versand nachverfolgen
- Verträge, Abos und Tarife vergleichen und Kündigungsfristen im Blick behalten
- Reklamationen, Rücksendungen und Erstattungen nachverfolgen
- Recherchen mit klarer Empfehlung statt reiner Linksammlung
Was nicht dazugehört
Klarheit ist Teil der Leistung: Rechts-, Steuer-, Ernährungs- und Gesundheitsberatung sowie alle Tätigkeiten mit besonderer Zulassung sind ausgeschlossen. Ebenso keine Vertretung gegenüber Behörden mit Vollmachtspflicht ohne vorherige schriftliche Abstimmung. Auslagen wie Tickets, Einkäufe oder Anzahlungen werden vorab abgestimmt und separat abgerechnet.
Für wen sich eine Mitgliedschaft lohnt
Die Mitgliedschaft rechnet sich, sobald regelmäßig mehrere Organisationsaufgaben pro Monat anfallen: bei Selbstständigen zwischen Kundenterminen, bei Eltern mit vollem Kalender, bei Berufstätigen mit Reisetätigkeit. Basic mit 7 Anfragen deckt den normalen Monat ab, Priority mit 20 Anfragen ist für Phasen gedacht, in denen viel gleichzeitig läuft – etwa Umzug, Jobwechsel oder eine intensive Reisesaison.
Beispiele aus der Praxis
Tisch mit Sonderwunsch reservieren, inklusive Alternative
Facharzttermin recherchieren, anfragen und bestätigen lassen
Handwerkerangebote einholen und vergleichbar aufbereiten
Geschenk recherchieren, bestellen und Lieferung nachverfolgen
Vertragswechsel vorbereiten und Kündigungsfrist überwachen
Kurztrip mit Hotel, Transfer und Restaurant organisieren
Was Flow Concierge nicht übernimmt
- Keine Rechts-, Steuer-, Finanz-, Ernährungs- oder Gesundheitsberatung
- Keine Tätigkeiten mit besonderer Zulassung
- Keine Anwesenheit vor Ort, keine Haushalts- oder Betreuungsleistungen
- Auslagen und Anzahlungen nur nach vorheriger Abstimmung
Fallbeispiel: Geburtstagsessen für zwölf Personen
Ein Mitglied möchte am kommenden Samstag mit zwölf Gästen essen gehen. Zwei Personen essen vegan, eine sitzt im Rollstuhl, das Budget liegt bei 60 € pro Person.
- 01Nachricht im Chat mit Datum, Personenzahl, Budget und den drei Sonderwünschen
- 02Auswahl von neun Restaurants, die barrierefrei sind und vegane Menüs führen
- 03Telefonische Anfrage bei fünf Häusern, Klärung von Tischgröße, Menü und Zugang
- 04Ein Vorschlag mit Begründung plus zwei Alternativen geht zurück
- 05Nach der Freigabe reservieren, Sonderwünsche schriftlich bestätigen lassen
Das Mitglied bekommt Restaurant, Uhrzeit, Tischnummer, das abgestimmte Menü und eine schriftliche Bestätigung der Barrierefreiheit.
Zeitersparnis: Statt Recherche, fünf Telefonaten und Rückrufen bleibt eine Nachricht und eine Bestätigung.
So läuft es ab
- 01
Anfrage schildern
Eine Nachricht im Chat genügt – Kontext, Budget, Zeitfenster.
- 02
Rückfragen bündeln
Offene Punkte kommen gesammelt zurück, nicht einzeln über den Tag verteilt.
- 03
Umsetzung
Recherche, Anrufe, Buchung und Nachfassen laufen ohne dich.
- 04
Ergebnis bestätigen
Du bekommst das fertige Ergebnis mit allen Daten zum Bestätigen.
Was du bekommst
- Eine feste Ansprechpartnerin statt wechselndem Team
- Antwort unter 24 Stunden, Priority bevorzugt
- Flow KI rund um die Uhr in der App
- Monatlich kündbar
Häufige Fragen
Bei Flow Concierge kostet Basic 69 € im Monat mit 7 Anfragen, Priority 159 € im Monat mit 20 Anfragen. Flow KI ist in beiden Mitgliedschaften unbegrenzt enthalten. Auslagen wie Tickets oder Einkäufe werden vorab abgestimmt und separat abgerechnet.
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Antwort unter 24 Stunden. Flow KI beantwortet Fragen sofort, rund um die Uhr.